现成的 SaaS 软件价格低、上线快，但流程固定；定制系统投入更高，却能完全贴合企业的业务习惯。

适合定制的情况

流程有明显的行业特殊性、需要与现有系统或硬件对接、对数据安全有私有化部署要求。

折中方案

在成熟框架上做二次开发，既保留通用模块，又能按需定制关键流程，是很多企业的选择。